Managementsysteme für Qualität und Arbeitssicherheit sowie
Umwelt- und Gesundheitsschutz in der Kampfmittelbergung:
Der Auftragnehmer hat die uneingeschränkte Pflicht, unter höchsten
Kriterien Arbeitssicherheit für sein Räumpersonal zu gewährleisten,
die geforderte Ausführungsqualität zu erbringen und das innige
Bestreben, diese Projekte mit einem positiven Ertragsergebnis abzuschließen.
Aus diesen Gründen haben wir in unserem Unternehmen ein Qualitätsmanagementsystem
nach DIN EN ISO 9001/2000 eingeführt.
Kampfmittelbergung verlangt uneingeschränkt und dauerhaft eine qualitativ
hochwertige Ausführung aller Arbeiten bei strikter Arbeitssicherheit.
Als Dienstleistungsunternehmen haben wir die uneingeschränkte Pflicht,
dem Kunden gegenüber die Qualität in unserer Arbeitsausführung
abzuliefern, die er verlangt und die uns vom Gesetzgeber vorgeschrieben
ist. Um diese Forderungen erfüllt zu bekommen, muss in das Unternehmen
ein schriftlich abgefasstes und allen Mitarbeitern ständig zugängliches
Sicherungssystem installiert und etabliert sein. Die auf das Dienstleistungsprogramm
unseres Unternehmens bei Berücksichtigung aller Gesetzte, Verordnungen
und Anweisungen bezogenen Qualitätsforderungen, die von allen Abteilungen
zu erfüllen sind, finden sich wieder im Qualitätsmanagement-Handbuch
mit den Verfahrensanweisungen. Aus der Sicht und Überzeugung unseres
Hauses sind zertifizierte Managementsysteme für Qualität und
Arbeitssicherheit unabdingbare Voraussetzungen, die von jedem Unternehmen
zu erbringen sind, will es in der Kampfmittelbergung qualifiziert tätig
werden.
Was ist unter "Qualitätsmanagement" zu verstehen?
- Alle betrieblichen Abläufe und die Organisation des Unternehmens
werden im Hinblick auf die Voraussetzung zur Erfüllung der Kundenanforderungen
optimiert und durch Verfahrensanweisungen schriftlich festgelegt.
- Bei der Optimierung der betrieblichen Tätigkeiten steht die Fehlervermeidung
vom ersten Arbeitsschritt an im Vordergrund, sowie die Motivation der
Mitarbeiter zu aktivem Qualitätsbewusstsein.
- Im Qualitätsmanagement-Handbuch, das der Information der Mitarbeiter
und der Kunden dient, wird das QMS des Unternehmens beschrieben.
- Mitwirkung im Qualitätsmanagement heißt, der übernommenen
Zuständigkeit und Verantwortung uneingeschränkt nachzukommen
und die eigene Arbeit verantwortlich im Sinne der Wettbewerbsfähigkeit
des Unternehmens einbringen.
- Der Kunde sollte zertifizierte Managementsysteme von seinen Anbietern
bzw. Dienstleistern fordern; denn er, der Kunde braucht ein Höchstmaß
an Sicherheit hinsichtlich der Qualität der auszuführenden
Arbeiten.
- Steht er, der Auftraggeber, doch, trotz aller geforderten Sicherheitsstellungen,
letztendlich selbst in der Haftung.
- Das gilt inhaltlich genauso für das Managementsystem für
Arbeitssicherheit, Gesundheits- und Umweltschutz.
- Die Einführung von Managementsystemen für Arbeitssicherheit
und Qualität ist für das Unternehmen kein billiger Spaß.
- Es geht ins Geld, quasi als Vorleistung. Uns hat der Spaß sehr
viel Geld gekostet und einer unserer Feuerwerker ist noch immer vollzeitlich
nur mit der internen Pflege und Weiterentwicklung dieser Managementsysteme
beschäftigt.
- Aber einmal etabliert und in die Köpfe der Mitarbeiter hineingeschult
und hinein erzogen, zahlt es sich sehr schnell aus.
Was haben wir mit dem Aufbau dieses Qualitätsmanagementsystems
erreicht?
- Alle Mitarbeiter haben sich ein umfassendes Bewusstsein hinsichtlich
ihrer eigenen Tätigkeit, Zuverlässigkeit, Verantwortung, Arbeitsqualität,
Arbeitssicherheit und Effizienz angeeignet.
- Vielen Mitarbeitern wurde bei der Erarbeitung der Unterlagen und Dokumente
erst voll bewusst, welchen Umfang an Verantwortung und Pflicht sie in
Ihren Funktionen haben.
- Die Bewusstseinsmachung von Pflicht und Verantwortung führte
zu gesteigerter Motivation. Die Mitarbeiter identifizieren sich viel
intensiver mit der übernommenen Aufgabenstellung und mit ihrem
Unternehmen.
- Qualitätsbewusstsein führt zwangsläufig zu mehr Verantwortungsbewusstsein
und Arbeitssicherheit.
- Die Mitarbeiter akzeptieren das Leistungsprinzip.
- Alle Arbeitsabläufe in Planung und Ausführung basieren auf
dem Gedanken der Qualitätssicherung.
- Alle Mitarbeiter arbeiten konzentrierter, geplanter, überlegter
und damit effizienter.
- Praktiziertes Management in Qualität, Arbeitssicherheit und Gesundheits-
und Umweltschutz reduziert Kosten.
Detlef Knobloch, Schollenberger Kampfmittelbergung GmbH, Celle
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